Obchodní podmínky
Platné od 1. 6. 2026 · dobra-kava.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Dobrá káva s.r.o., se sídlem Petržílkova 1435/31, Stodůlky, 158 00 Praha 5, IČO: 29135117, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 202967 (dále jen „poskytovatel"), a objednatelem služeb kávového cateringu, pronájmu a provozu kávovarů (vending) a kávových marketingových služeb (dále jen „klient").
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Poptávka odeslaná přes web, e-mailem či telefonicky je nezávazná. Na jejím základě poskytovatel připraví cenovou nabídku. Smlouva je uzavřena písemným (i e-mailovým) potvrzením nabídky klientem. U eventových služeb je termín závazně rezervován až po potvrzení objednávky, případně po uhrazení zálohy, je-li sjednána.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou sjednávány individuálně dle rozsahu služeb a jsou uvedeny v nabídce. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny bez DPH. U eventů může poskytovatel požadovat zálohu do výše 50 % ceny. Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, u vendingových paušálů měsíčně zpětně.
4. Eventové služby
- Klient zajistí přístup na místo konání v dohodnutém čase a přípojku elektrické energie 230 V, není-li sjednána elektrocentrála.
- Poskytovatel odpovídá za stavbu, provoz a vyklizení kávového baru a za hygienické standardy přípravy nápojů.
- Storno podmínky: zrušení do 14 dnů před akcí bezplatně, 13–7 dnů 30 % ceny, 6–3 dny 50 % ceny, méně než 72 hodin 80 % ceny.
5. Vendingové služby
- Kávovar zůstává po celou dobu spolupráce majetkem poskytovatele, není-li sjednán odkup.
- Poskytovatel zajišťuje doplňování surovin, sanitaci a servis v dohodnutých intervalech; závady odstraňuje zpravidla do 24 hodin v pracovní dny, případně poskytne náhradní stroj.
- Klient zajistí vhodné umístění stroje, přívod elektřiny a běžnou denní péči dle zaškolení.
- Smlouva se sjednává na dobu neurčitou s výpovědní dobou 1 měsíc, není-li dohodnuto jinak.
6. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností maximálně do výše ceny plnění dle příslušné objednávky. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí, zásahem klienta či třetích osob.
7. Reklamace
Vady služeb je klient povinen oznámit bez zbytečného odkladu, u eventů nejpozději v den konání akce, u vendingu do 5 pracovních dnů. Oprávněné reklamace řeší poskytovatel přednostně nápravou, slevou či náhradním plněním.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit; pro uzavřené smlouvy platí znění účinné v den uzavření.